Скидка 45% на 200 продуктов!
Минус 35% на все остальное по коду СПОРТ35

Пожалуйста, выберите место доставки.
Способы доставки в Россию
Условия доставки в Россию

В ответ на COVID-19 все наши перевозчики принимают меры предосторожности, чтобы обеспечить здоровье и благополучие своих водителей и наших клиентов. Мы можем вас уверить, что они следуют всем рекомендациям правительства и что безопасность каждого человека является нашим приоритетом.

В настоящий момент мы не испытываем каких-либо проблем с осуществлением доставки товаров, однако мы рекомендуем всем клиентам использовать свой домашний адрес для доставки. В дальнейшем все перевозчики будут работать с бесконтактной службой доставки, что означает, что вам не нужно будет подписываться ни за одну из доставленных посылок.

Вы можете ознакомиться со всеми руководящими принципами и мерами предосторожности перевозчика при непосредственном посещении сайта этой почтовой службы. Также при отправке товаров вы получите электронное письмо для подтверждения информации о доставке.

Мы надеемся, что вы понимаете и оцените те меры, которые были приняты для вашей защиты и обеспечения того, чтобы мы могли продолжать работать в обычном режиме.

Доставка бесплатная по всей России:

  • при оформлении заказа на сумму 3 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 2 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 4 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 3 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 6 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 6 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 8 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 8 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 10 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 10 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 12 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 12 кг.

Доставка 749 рублей:

  • все заказы до 3000 рублей, любой вес посылки;
  • сумма заказа от 3 000 руб, вес посылки до 12 кг,если не применимы другие условия для бесплатной доставки.

Доставка 2 500 рублей:

  • все заказы весом от 12 кг.

Примите к сведению, что цена доставки в Россию рассчитывается с учетом окончательной суммы заказа после всех скидок и веса посылки.

Обратите внимание, что мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.

Приблизительный срок доставки: 5-8 рабочих дней со дня отправки.

Доставка бесплатная по всей России:

  • при оформлении заказа на сумму 3 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 2 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 4 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 3 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 6 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 6 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 8 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 8 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 10 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 10 кг;
  • при оформлении заказа на сумму 12 000 руб. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 12 кг.

Доставка 649 рублей:

  • все заказы до 3000 рублей, любой вес посылки;
  • сумма заказа от 3 000 руб, вес посылки до 12 кг,если не применимы другие условия для бесплатной доставки.

Доставка 2 500 рублей:

  • все заказы весом от 12 кг.

Примите к сведению, что цена доставки в Россию рассчитывается с учетом окончательной суммы заказа после всех скидок и веса посылки.

Обратите внимание, что мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.

Приблизительный срок доставки: 7-10 рабочих дней со дня отправки.

Таможенные лимиты и таможенная пошлина для России и Казахстана

  • С 1 января 2020 годане облагаются пошлиной товары на общую сумму до 200 евро и весом до 31 кг. Количество таких посылок в месяц более не ограничивается.
  • Пошлина сверх лимита - 15% или 2€ за 1 кг.
Если вы хотите приобрести товар на сумму, превышающую таможенный лимит, рекомендуем разделить его на два заказа, чтобы избежать проблем с таможней.

В случае отправки Pony Express или Boxberry вы получите запрос с просьбой предоставить ваши паспортные данные и ИНН. Это обычная практика - эти данные необходимы для таможенного оформления вашей посылки. Обратите внимание, что паспортные данные и ИНН должны быть предоставлены на то же лицо, на которое оформлен заказ. В случае предоставления данных другого человека вашу посылку не смогут растаможить.

Вы можете без труда получить ИНН в налоговой инспекции по месту жительства в кратчайшие сроки. С детальной информацией можно ознакомиться на официальном сайте Налоговой Службы РФ: https://service.nalog.ru/inn.do


После того, как заказ будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте с соответствующей накладной, трек-номером и ссылкой, которая позволит отследить посылку. Вы также можете получить доступ к ссылке на отслеживание в личном кабинете Myprotein в разделе «Мои заказы».

Заказы доставляются по адресу, указанному вами при оформлении заказа. Вы можете получить заказ на любой адрес, кроме абонентских ящиков.


ВНИМАНИЕ: к сожалению, вы не сможете выбрать интервал или точное время для курьерской доставки, так как оно будет зависеть от маршрута, выбранного транспортной службой в день доставки посылки.

При предоставлении неправильного или неполного адреса посылка может вернуться на склад Myprotein, что приведет к задержке получения товара. Если после оформления заказа вы заметили ошибку в адресе, необходимо связаться со службой поддержки Myprotein.

В случае удалённости получателя от крупных городов посылка может быть доставлена через Почту России (EMS).

После того, как заказ будет обработан, его невозможно будет изменить. Это относится как к адресу доставки, так и к платежной информации.

Доставка в другие страны
  • Бесплатная- на заказы от 8 000 руб.
  • 749 руб - на заказы до 7 999 руб.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.

Как член Таможенного союза ЕАЭС, Армения облагает налогами и пошлинами заказы из стран участников сообщества.

Все посылки облагаются налогами исходя из следующих критериев веса и стоимости товаров, заказанных на протяжении одного календарного месяца:

  • 0% обложение пошлиной, если общий вес не превышает 30 кг и таможенная стоимость не превышает 24 900 руб.,
  • 22,5% обложение пошлиной, если общий вес не превышает 30 кг и таможенная стоимость составлят 24 901 руб. - 74 000 руб 
  • 30% обложение пошлиной, если общий вес превышает 30 кг и таможенная стоимость превышает 74 000 руб.
  • 2 000 руб - на заказы до 11 999 руб.
  • 1 000 руб - на заказы от 12 000 руб.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.

  • 1 200 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 5-10 рабочих дней.

  • 1 750 руб - на заказы до 14 000 руб.
  • Бесплатная- на заказы от 14 000 руб

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.

Экспресс-доставка «от двери до двери» на все заказы.

  • 1 520 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.

  • Бесплатная - на заказы от 9 100 руб.
  • 700 руб - на заказы до 9 099 руб.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 3-7 рабочих дней.

  • 749 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.

  • 1 520 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.

Бесплатно:

- при оформлении заказа на сумму 1150 грн. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 2 кг.

- при оформлении заказа на сумму 1550 грн. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 3 кг.

- при оформлении заказа на сумму 2300 грн. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 6 кг.

- при оформлении заказа на сумму 3000 грн. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 8 кг.

- при оформлении заказа на сумму 3800 грн. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 10 кг.

- при оформлении заказа на сумму 4550 грн. и выше; вес посылки при этом не должен превышать 12 кг.

Примите к сведению, что цена доставки в Украину рассчитывается с учетом окончательной суммы заказа после всех скидок и веса посылки. Срок доставки занимает 10-14 рабочих дней, но может быть увеличен в связи с таможенным оформлением.


289 грн:

- Все заказы до 1150 грн, любой вес посылки

- Сумма заказа от 1150 грн, вес посылки до 12 кг, если не применимы другие условия для бесплатной доставки


950 грн:

Вес посылки 12-30 кг, вне зависимости от суммы заказа


ПОВНА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ДОСТАВКУ В УКРАЇНУ

• Всі посилки відправляються безпосередньо з Англії, де розташований виробничий склад і дистрибуторський центр компанії.

• Компанія не має складу або представництва на території України.

• Ціни на доставку рахуються після використання коду знижки на замовлення.

• Всі замовлення, не залежно від ціни або адреси доставки, доставляються кур'єром EMS Україна на вказану клієнтом адресу під час оформлення замовлення.

ОБМЕЖАННЯ ДОСТАВКИ ТА СПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

• Внаслідок специфіки здійснення операцій місцевими банківськими установами, покупці можуть зіткнутися з відмовою по проведенню платежу в зв'язку з неактивністю функції подвійної конвертації валюти. Щоб уникнути відмови у проведенні платежу, просимо Вас заздалегідь звернутися до вашого обслуговуючого банку та повідомити про здійснення інтернет-покупки в іноземній компанії та зробити запит на активацію подвійної конвертації валюти.

• За правилами постанови митничого контролю, посилки зі спортивними добавками не мають перевищувати максимальну вагу 10 кг та загальну вартість €100. Задля уникнення питаннь під час перевірки посилок митницею, кожна фізична особа може отримувати не більше 1 посилки на 1 адресу за добу (24 години).

• Компанія не може висилати одне замовлення декількома посилками за запитом покупців. Внаслідок цього, компанія не несе відповідальність за пропуск посилок митницею на територію України.

• У випадку повернення посилки митницею, дозвольте у середньому 30 днів, щоб посилка досягла нашого складу в Англії. Після отримання посилки на склад в Англії, наша служба підтримки зможе повернути Вам повну вартість Вашого замовлення.

• Нажаль, компанія не має змогу вдруге відправити повернену митницею посилкузамовнику, якщо та перевищує вагу 10 кг.

  • Бесплатная - на заказы от 5 000 руб.
  • 649 руб - на заказы до 4 999 руб.

*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.

Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 3-7 рабочих дней.

Заказы до 229.99 AZN - 59 AZN

Заказы от 230 AZN - 29 AZN

Срок доставки: 10-14 рабочих дней