Доставка в Россию из Великобритании
В ответ на COVID-19 все наши перевозчики принимают меры предосторожности, чтобы обеспечить здоровье и благополучие своих водителей и наших клиентов. Мы можем вас уверить, что они следуют всем рекомендациям правительства и что безопасность каждого человека является нашим приоритетом.
В настоящий момент мы не испытываем каких-либо проблем с осуществлением доставки товаров, однако мы рекомендуем всем клиентам использовать свой домашний адрес для доставки. В дальнейшем все перевозчики будут работать с бесконтактной службой доставки, что означает, что вам не нужно будет подписываться ни за одну из доставленных посылок.
Вы можете ознакомиться со всеми руководящими принципами и мерами предосторожности перевозчика при непосредственном посещении сайта этой почтовой службы. Также при отправке товаров вы получите электронное письмо для подтверждения информации о доставке.
Мы надеемся, что вы понимаете и оцените те меры, которые были приняты для вашей защиты и обеспечения того, чтобы мы могли продолжать работать в обычном режиме.
Экспресс-доставка курьером Skynet + Pony Express
Доставка курьером к вам домой, в офис или любое другое место. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали адрес при оформлении заказа, включая почтовый индекс.
Ожидаемый срок доставки: от 5 рабочих дней по всей России
Доставка Boxberry
Доставка курьером к вам домой, в офис или любое другое место. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно указали адрес при оформлении заказа, включая почтовый индекс.
Ожидаемый срок доставки: 6-10 рабочих дней.
Доставка Почтой России
При выборе этого способа доставки посылка поступит в ближайшее почтовое отделение. Вы также сможете забрать ее, когда вам будет удобно в течение срока хранения (обычно это 14 дней).
Ожидаемый срок доставки: 8-14 рабочих дней.
Сроки доставки могут быть увеличены из-за таможенного оформления. Пожалуйста, обращайте внимание на все сообщения и звонки, поступающие от наших перевозчиков. Чем быстрее вы предоставите необходимую для таможни информацию, тем быстрее посылка будет доставлена.
Также обратите внимание, что, к сожалению, мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.
Доставка бесплатная из Великобритании по всей России:
- при оформлении заказа на сумму 5 500 рублей и выше;
- вес посылки не должен превышать 7 килограммов.
- все заказы на сумму от 3 500 до 5 499 рублей;
- вес посылки не должен превышать 7 килограммов.
Доставка 849 рублей:
- все заказы на сумму от 0 до 3 499 рублей;
- вес посылки не должен превышать 7 килограммов.
Стоимость доставки посылок от 7 кг:
- если вес посылки в промежутке от 7 до 10 кг, стоимость доставки составит 999 рублей;
- если вес посылки более 10 кг, стоимость доставки составит 2 500 рублей.
Примите к сведению, что цена доставки в Россию рассчитывается с учетом окончательной суммы заказа после всех скидок и веса посылки.
Таможенные лимиты и таможенная пошлина для России и Казахстана
- С 1 января 2020 года не облагаются пошлиной товары на общую сумму до 200 евро и весом до 31 кг. Количество таких посылок в месяц более не ограничивается.
- Пошлина сверх лимита - 15% или 2€ за 1 кг.
В случае отправки Boxberry вы получите запрос с просьбой предоставить ваши паспортные данные и ИНН. В некоторых случаях для таможенного оформления необходима скан-копия вашего документа. Это обычная практика - эти данные необходимы для таможенного оформления вашей посылки. Обратите внимание, что паспортные данные и ИНН должны быть предоставлены на то же лицо, на которое оформлен заказ. В случае предоставления данных другого человека вашу посылку не смогут растаможить.
Вы можете без труда получить ИНН в налоговой инспекции по месту жительства в кратчайшие сроки. С детальной информацией можно ознакомиться на официальном сайте Налоговой Службы РФ: https://service.nalog.ru/inn.do
Пожалуйста, обратите внимание, что срок предоставления документов по первичному запросу от курьера составляет до 14 дней, по повторному запросу (например, если требуется скан-копия паспорта) - до 10 дней. Если вам необходимо оплатить таможенную пошлину, на это также дается до 10 дней. Если вы не предоставили документы или не оплатили пошлину в течение указанных сроков, посылка не сможет быть растаможена и доставлена вам. В таком случае, заказ вернется на наш склад, после чего мы вернем вам деньги за продукты.
После того, как заказ будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте с соответствующей накладной, трек-номером и ссылкой, которая позволит отследить посылку. Вы также можете получить доступ к ссылке на отслеживание в личном кабинете Myprotein в разделе «Мои заказы».
Заказы доставляются по адресу, указанному вами при оформлении заказа. Вы можете получить заказ на любой адрес, кроме абонентских ящиков.
ВНИМАНИЕ: к сожалению, вы не сможете выбрать интервал или точное время для курьерской доставки, так как оно будет зависеть от маршрута, выбранного транспортной службой в день доставки посылки.
При предоставлении неправильного или неполного адреса посылка может вернуться на склад Myprotein, что приведет к задержке получения товара. Если после оформления заказа вы заметили ошибку в адресе, необходимо связаться со службой поддержки Myprotein.
В случае удалённости получателя от крупных городов посылка может быть доставлена через Почту России (EMS).
После того, как заказ будет обработан, его невозможно будет изменить. Это относится как к адресу доставки, так и к платежной информации.
Доставка в другие страны
- Бесплатная- на заказы от 8 000 руб.
- 749 руб - на заказы до 7 999 руб.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.
Как член Таможенного союза ЕАЭС, Армения облагает налогами и пошлинами заказы из стран участников сообщества.
Все посылки облагаются налогами исходя из следующих критериев веса и стоимости товаров, заказанных на протяжении одного календарного месяца:
- 0% обложение пошлиной, если общий вес не превышает 30 кг и таможенная стоимость не превышает 24 900 руб.,
- 22,5% обложение пошлиной, если общий вес не превышает 30 кг и таможенная стоимость составлят 24 901 руб. - 74 000 руб
- 30% обложение пошлиной, если общий вес превышает 30 кг и таможенная стоимость превышает 74 000 руб.
- 2 000 руб - на заказы до 11 999 руб.
- 1 000 руб - на заказы от 12 000 руб.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.
- 1 200 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 5-10 рабочих дней.
Стоимость доставки в Казахстан:
- 8.999₸ - при покупке до 24.999₸
- 4.999₸ - при покупке до 33.999₸
- Бесплатно - на заказы от 34.000₸
*Примите к сведению, что цена доставки в Казахстан рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате, и веса посылки.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 3-5 рабочих дней.
- 1 520 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.
- Бесплатная - на заказы от 9 100 руб.
- 700 руб - на заказы до 9 099 руб.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 3-7 рабочих дней.
- 1 520 руб - на все заказы, вне зависимости от стоимости или веса посылки.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 10-14 рабочих дней.
- Бесплатная - на заказы от 5 000 руб.
- 649 руб - на заказы до 4 999 руб.
*Примите к сведению, что цена доставки рассчитывается с учетом всех скидок, из окончательной суммы, представленной к оплате.
Приблизительный срок доставки (отслеживаемая доставка): 3-7 рабочих дней.
Заказы до 229.99 AZN - 59 AZN
Заказы от 230 AZN - 29 AZN
Срок доставки: 10-14 рабочих дней
Пожалуйста, обратите внимание на изменение таможенных правил: порог беспошлинного ввоза был снижен и теперь составляет 300 долларов США в месяц. Он распространяется на все заказы из всех онлайн-магазинов из-за рубежа. Будьте внимательны и не стесняйтесь обратиться к нам, если вам нужна помощь с оформлением заказа.
